¿Cómo comprar?

1) Elegí el producto que querés comprar

2) Hacé clic en el botón ""Agregar al carrito""

3) Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en ""Iniciar compra""

4) Completá tus datos de contacto y hacé clic en ""Continuar""

5) Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en ""Continuar""

6) Seleccioná el medio de envío que querés y hacé clic en ""Continuar""

7) Elegí el medio de pago

8) Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

9) En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar

Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte

10) Una vez recibido el pago, enviaremos el tu juego digital o producto fisico donde nos hayas indicado.

 

¿Dónde recibo mi juego o cómo me llega?

¡Revisa tu email! 📧 El juego que compraste se enviará al email que ingresaste al momento de realizar la compra. Asegúrate de revisar todas las casillas de tu correo, incluyendo spam, promociones y no deseados.

En el email, encontrarás todos los datos necesarios para descargar e instalar tu juego digital. Y para facilitarte el proceso.

 

¿Medios de pago?

Te ofrecemos una variedad de opciones de pago para que puedas tener tus juegos favoritos de la manera más conveniente. 

Tarjetas de Crédito y Débito

  • Paga con tu tarjeta de crédito o débito y aprovecha nuestra opción de hasta 6 cuotas sin interés. 💳

Mercado Pago

  • Saldo en Cuenta: Paga directamente con el dinero que tengas en tu cuenta de Mercado Pago.
  • Cuotas: Podés financiar tu compra hasta en 6 cuotas sin interés con tarjeta bancaria 

Efectivo

  • Realiza tu pago en efectivo a través de RapiPago o Pago Fácil.

Transferencia Bancaria

  • Aprovecha un 30% de descuento realizando tu pago mediante transferencia bancaria. Después de completar la transferencia, es fundamental que nos envíes el comprobante por WhatsApp o a nuestro mail  para que podamos verificar el pago y confirmar tu orden y enviarte el juego. 📲

Nos esforzamos por brindarte la mayor comodidad y flexibilidad en cada transacción, asegurando que puedas disfrutar de tus juegos sin preocupaciones.

 

¿Los juegos digitales tienen garantía?

En Red Digital Games , todos los juegos digitales que vendemos cuentan con garantía directamente con nosotros. Queremos que tengas la mejor experiencia posible, por eso estamos acá para apoyarte en cualquier momento. 🎮✨

Para asegurar un uso correcto de tu juego y evitar inconvenientes, te recomendamos leer detenidamente los instructivos que incluimos. Estos documentos contienen información detallada sobre cómo utilizar el juego adecuadamente. 

Estamos comprometidos a ofrecerte un servicio de calidad y a resolver cualquier duda o problema que puedas tener.

 

¿Hay soporte técnico?

Si es la primera vez que compras un juego digital, la instalación de un juego es muy simple, y estamos acá para ayudarte en cada paso del proceso.  Podés comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico a través de WhatsApp . Estamos disponibles para atenderte en los siguientes horarios: Lunes a Viernes: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 / Sábados: 10:00 a 14:00

Información Necesaria
Para ofrecerte la mejor asistencia, asegurate de tener a mano toda la información relevante de tu compra:

  • Número de orden
  • Nombre del comprador
  • Detalle del juego adquirido
  • Descripción del problema que estás enfrentando, podes incluir fotos y videos. 

Recomendaciones Adicionales
Es fundamental que estés frente a tu consola mientras te asistimos, ya que es probable que necesitemos realizar ciertos pasos contigo. En algunos casos, puede ser necesario que nos envíes videos o fotos del error para poder solucionarlo de manera efectiva.

Errores Comunes
Si tenes errores comunes como el candado o códigos de verificación, recorda que estos problemas tienen soluciones muy sencillas, que están claramente especificadas en el instructivo escrito.  En la mayoría de los casos, estos errores tienen soluciones rápidas y fáciles, por lo que te recomendamos revisar esos recursos antes de contactarnos.